Советы от Тошиба: как правильно удалить принтер

Эти рекомендации относятся к GDI-принтерам e-STUDIO163—237.

Если по каким-то причинам требуется переустановить драйвер, прежде всего удалите старый принтер.

Это делается в три этапа.

Принтер должен быть подключен кабелем USB к компьютеру и включен.

1. Сперва зайдите в раздел «Принтеры», наведите курсор на принтер и нажмите правую кнопку мыши. В выпавшем меню выберите пункт «Удалить» и удалите принтер.

2. Затем зайдите в Диспетчер Устройств (Мой компьютер/Свойства/Оборудование). Там в разделе «Порты COM и LPT» будет устройство Тошиба. Если кабель USB отсоединен, или устройство выключено, порт может отсутствовать. Удалите этот порт.

3. Теперь зайдите в «Панель управления/Программы и компоненты» и найдите в списке установленных программ «Драйверы принтера и сканера Тошиба». Выделите эту программу и удалите ее. После завершения удаления программа попросит перезагрузить компьютер. Выполните перезагрузку.

Вот теперь вы можете заново установить принтер практически с чистого листа.

Совет: Если после переустановки принтер все равно не печатает, проверьте работу сканера. Если сканирование возможно, значит и аппарат и канал связи работают нормально, а проблема заключается в операционной системе компьютера.